Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Chez Ma Flore Naturo nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles.

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez nos services.

1. Collecte des données personnelles

En tant que naturopathe, Ma Flore Naturo peut collecter les données suivantes concernant ses clients et utilisateurs :

• Informations de contact : nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Informations de santé : antécédents médicaux, traitements en cours, diagnostics, éléments de l’anamnèse systémique etc.

• Informations de paiement : détails de la carte de crédit ou informations bancaires pour le traitement des paiements

Aucune donnée personnelle sensible telle que des données sur la santé et le bien-être du consultant ne seront récupérées par le biais du site Internet ou d’un sous-traitant. Les données à caractère personnel sensible seront obtenues par une liaison directe entre le thérapeute et le consultant.

Aucune de ces données ne seront utilisées à des fins commerciales ou cédées et vendues à des tiers selon le code de déontologie applicable à l’Éducateur de Santé.

2. Finalités d’utilisation et durées de conservation des données

Chaque traitement de Données poursuit une finalité précise et est fondé sur une base légale. Les Données collectées sont utilisées aux fins suivantes :

• Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’inscrivent sur ce site, nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil ainsi que les informations recueillies lors de l'utilisation d'un programme. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations

personnelles à tout moment.

• Lors de la collecte des Données, vous serez informé si certaines Données doivent être obligatoirement renseignées ou si elles sont facultatives. Les Données identifiées par un astérisque au sein du formulaire de collecte sont obligatoires. A défaut, l’exécution de votre demande pourra être restreinte.

• Vos Données ne seront pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies telles qu’énoncées dans la présente politique et ce conformément au Règlement et aux lois applicables.

• La durée de conservation des Données est variable et dépend de la nature des Données ainsi que des finalités poursuivies.

• Les données sont conservées 2 ans, le client peut demander à tout moment la suppression de ses données personnelles. En ce qui concerne les données recueillies pour les programmes elles sont conservées pendant 1 an après à la fin du programme.

• A l’issue de la période de conservation des Données et en dehors des cas dans lesquels il existe une obligation d’archivage, les Données relatives aux utilisateurs sont supprimées ou anonymisées de manière à pouvoir les exploiter sans porter atteinte à vos droits.

Seules les Données statistiques anonymisées peuvent être conservées et traitées dans le respect de la Loi Informatique et Libertés.

3. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier occasionnellement la présente politique, afin notamment de se conformer à toutes évolutions réglementaires, jurisprudentielles, éditoriales ou techniques.

Le cas échéant, nous changerons la date de « dernière mise à jour » et indiquerons la date à laquelle les modifications ont été apportées. Lorsque cela est nécessaire, notamment mais pas exclusivement en cas de modification substantielle ou d’évènement particulier requérant la modification de la présente politique, nous vous informerons et/ou solliciterons votre accord.

Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications ou mises à jour apportées à notre politique.

4. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre Politique de Confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter à sophie@maflorenaturo.frptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.